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Séminaires thématiques

Vous souhaitez améliorer votre communication à l'international, votre temps est précieux : vous souhaitez une souplesse maximale sur ces deux contraintes.
Plusieurs formules vous sont proposées pour une adaptation maximale à vos contraintes et besoins: des séminaires thématiques ciblés, courts dans la durée, mais aussi des séminaires multi-thématiques, de durée variable.
- Focus métiers : une présélection adaptée à chaque métier.
- Focus compétences : un ciblage poussé sur une composante dont la maîtrise est indispensable pour un métier, par exemple l'accueil téléphonique pour un support client.
- Focus anglais des affaires : des formations pluri-compétences avec divers degrés d'approfondissements sont proposées pour des cadres, managers et dirigeants d'entreprises.

Dans chacun des ateliers, vous apprendrez les techniques qui vous permettront de progresser efficacement à l’international.

Vous souhaitez orienter ou aménager les offres existantes afin de mieux répondre aux besoins de votre entreprise: nous pouvons adapter le contenu de nos séminaires et les optimiser selon vos contraintes.


THÉMATIQUE MÉTIERS

Séminaire -ACHAT ET VENTES-

S'adresse aux personnes qui évoluent dans un domaine international, tant au niveau clients qu'au niveau interne à l'entreprise. Bien que les métiers de la vente et des achats poursuivent des objectifs différents, tous deux nécessitent une utilisation courante de la langue anglaise pour atteindre leurs buts. Les acheteurs et vendeurs sont amenés à gérer des clients internationaux, à négocier avec des fournisseurs étrangers, à participer à des salons internationaux, à établir des propositions commerciales et à faire face à toutes formes de plaintes et demandes de renseignements. Ce séminaire couvrira l'essentiel des expressions et techniques de conversations qui vont vous permettre de communiquer avec succès dans toutes ces situations.


Séminaire -COMPTABILITÉ-

Cette thématique a spécialement été développée pour les personnes évoluant dans les domaines de la comptabilité et de la finance, ayant besoin de l'anglais pour communiquer dans diverses situations avec des collaborateurs ou des partenaires commerciaux. Ce cours va vous permettre d'apprendre le langage propre à la comptabilité, aussi bien que les façons d'atteindre vos buts dans vos réunions, dans vos présentations, au téléphone, ou lors de courtes conversations.


Séminaire -RESSOURCES HUMAINES-

Séminaire adapté aux personnels travaillant dans les ressources humaines, incluant l'utilisation de la langue anglaise dans leur travail.
Au travers de ces cours, les managers RH ainsi que leurs équipes peuvent apprendre toutes les expressions et vocabulaire, qui vont leur permettre de communiquer efficacement en anglais, pour leur domaine d'activité.


Séminaire -MARKETING ET PUBLICITÉ-

Que vous discutiez avec vos clients de nouvelles campagnes de publicité pour votre entreprise, que vous établissiez un nouveau plan marketing, ou que vous rédigiez un communiqué de presse, vous allez utiliser la langue anglaise de façon croissante. Spécialement ciblé pour les spécialistes du marketing et de la publicité utilisant l'anglais, ce cours aborde les conversations téléphoniques, correspondances, réunions et présentations. Aussi, vous apprendrez un rivhe vocabulaire spécialisé : branding, market research, advertising rates, direct marketing et public relations...


Séminaire -SERVICE CLIENTS-

Vous évoluez dans le domaine de la relation client ou du support, et vous percevez que l'absence de maîtrise de l'anglais dans ce domaine peut être dommageable à votre entreprise: que ce soit en face à face, par téléphone ou courriers, les échanges en langue anglaise nécessitent l'utilisation appropriée de vocabulaire et d'expressions adaptés à chaque situation. Ce cours vous permettra d'acquérir des bases solides, vous permettant de faire face aux problèmes et plaintes remontées par vos clients, tout en les accompagneat, et en les aidant à développer des relations de confiance.


Séminaire -LOGISTIQUE-

La logistique concerne des activités variées : inventaires, gestion des stocks, modes de transports, planification des transports, stockage, etc.. Que ce soit avec des collaborateurs, clients et partenaires commerciaux, l'anglais est aujourd'hui incontournable. Les aspects documentaires liés à l'importation ou aux paiements nécessitent de choisir soigneusement les termes anglais adaptés. Ce cours vous permettra de découvrir le vocabulaire et les expressions nécessaires dans ce domaine.


COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

Séminaire -COURRIERS ÉLECTRONIQUES ET TRADITIONNELS-

L'échange d'informations par courriers, qu'ils soient électroniques ou traditionnels, reste un exercice incontournable. Des formulations de politesse, au style formel ou informel, l'utilisation des abréviations, poser des questions, demander des actions, échanger des informations, gérer des accords sont autant d'aspects différents à maitriser. Cette formation vous entraine efficacement à cette forme essentielle de communication, en mêlant des exercices ainsi que des jeux de rôles.


Séminaire -ORGANISER, PARTICIPER OU CONDUIRE DES RÉUNIONS-

Participer à des réunions en anglais représente un vrai défi pour des non-natifs, et peut provoquer un certain degré d'anxiété selon l'importance des réunions. Quand êtes-vous autorisé à prendre la parole et comment vous exprimez vous de façon adéquate ? Quel moment est le plus approprié pour poser des questions et comment pourriez vous présider une réunion ? Et qu'en est-il de la rédaction du compte-rendu ? Ce séminaire vous permettra d'acquérir toutes les compétences qui vous seront nécessaires pour participer à des réunions en anglais en toute confiance.


Séminaire -FAIRE DES PRÉSENTATIONS-

Effectuer des présentations fait partie des tâches usuelles dans beaucoup d'entreprises. Aussi, il est de moins en moins inhabituel de devoir effectuer ces présentations en anglais. Donner une présentation dans une autre langue est un vrai challenge, même pour ceux et celles qui ont une bonne connaissance de ce cette langue. Au travers de ces cours, vous allez apprendre le vocabulaire ainsi que les expressions dont vous aurez besoin lorsque vous ferez des présentations. De nombreuses astuces vont vous aider à présenter vos sujets de façon plus efficace.


Séminaire -RELATIONNEL-

Il est important de construire de bonnes relations avec ses clients et collaborateurs internationaux. Que vous soyez à un dîner d’affaires ou à un stand d'exposition, que vous présentiez votre entreprise à un visiteur, ou que vous participiez à une sortie après le travail, vous devrez pouvoir soutenir une conversation d'une façon confiante et appropriée, dans le but d'établir et de maintenir des relations professionnelles avec succès. Ce séminaire vous permettra d'apprendre toutes les expressions essentielles et techniques de conversation en langue anglaise qui vont vous permettre d'établir de bonnes relations et de bons contacts professionnels.


Séminaire -TRAITEMENT DES APPELS ET CONVERSATIONS TÉLÉPHONIQUES-

Le téléphone est l'un des plus importants moyens de communications dans le monde du travail. Ce mode d'échange recèle également l'une des difficultés majeures: nous ne pouvons voir notre interlocuteur, ce qui fait que l'écoute devient primordiale. Si vous êtes amenés, dans votre travail quotidien, à appeler et à recevoir des appels téléphoniques en anglais, à gérer des plaintes de clients, à participer à des conférences téléphoniques, à organiser des réunions, alors ce stage est fait pour vous. Il vous permettra de faire face à ce défi quotidien de communiquer plus efficacement.


Séminaire -NÉGOCIATIONS-

Vous devez négocier régulièrement en anglais dans votre travail ?
Ce séminaire est fait pour vous !
Il vous permettra de vous familiariser avec tout le langage nécessaire pour faire face à tous les scénariis usuels que vous pourrez rencontrer à l'occasion de négociations réussies.


MULTI-COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

Séminaire -ANGLAIS DES AFFAIRES - EXPERT-

Ce séminaire s'adresse aux personnels qui -de part leur fonctions- sont amenés à utiliser l'ensemble des compétences nécessaires pour évoluer en toute confiance dans un environnement international où la maîtrise de la langue anglaise est prédominante.

Nous abordons en détail les points suivants:
- Les bases de grammaire anglaise
- La correspondance : courriers électroniques et traditionnels
- La négociation
- Les présentations
- Le relationnel extra-professionnel.
- Les réunions : organisation, participation et conduite
- Le traitement des appels téléphoniques


Séminaire -ANGLAIS DES AFFAIRES - AVANCÉ-

Reprend les points du programme -Anglais des affaires - expert- mais avec un degré moins poussé (50%)


Séminaire -ANGLAIS DES AFFAIRES - INITIATION-

Reprend les points du programme -Anglais des affaires - expert- mais avec une approche de découverte (20%)

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